Indlæser

Handelsbetingelser

Nedenstående handelsbetingelser er gældende for al samhandel med TH-Shop.dk

 

Juridiske oplysninger

www.th-shop.dk ejes og drives af:

TH DATA
Erantisvej 17
8400 Ebeltoft

tlf: 4044 9848
Cvr: 25142373

 

Varekøb

Varekøb foregår ved følgende procedure:

Den ønskede vare tilføjes til indkøbskurven.

Når købet ønskes afsluttet, klikkes på linket indkøbskurven. Herfra kan man slette eller ændre antallet af bestilte varer. Marker at du godkender handelsbetingelserne, når indeværende handelsbetingelser er læst og accepteret. Vælg derefter kontakt og modtagerinformation

Den ønsket leveringsmetode og betalingsmetode vælges

Købet bekræftes og betaling gennemføres.

Herefter modtager du en elektronisk en ordrebekræftelse pr. e-mail.


Betaling

Alle priser er angivet i danske priser inkl. moms og andre afgifter.

Du kan betale for dine varer med både kreditkort og debitkort, Visa / master kort og flere igennem Paypal og direkte til vores bank. Desuden kan der betales via Faktura (offentlige og erhverv). Alle gebyrer som Paypal og banker i øvrigt måtte have, vil blive opkrævet igennem køber, og gebyrer ved tilbagebetalinger/fortrydelseskøb tilfalder også køber, da Th Shop selvfølgelig ikke skal stå med denne udgift. Dog betaler Th Shop alle administrationsudgifter. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.


Cookie politik:
Vores holdning til cookies
Hos th-shop.dk er vi glad for cookies. De udvider glæden og funktionaliteten ved internettet betragteligt og er som sådan helt uundværlige.


Vi bruger cookies
Hos th-shop.dk bruger vi cookies for at yde dig en optimal brugeroplevelse på min hjemmeside.

Sådan anvender Google dine data, når du bruger vores partneres websites eller apps.

Hvad er cookies?
En cookie er en lille tekstfil, som gemmes på din PC og eksempelvis holder styr på hvem du er i forbindelse med indkøbskurven.

Kan cookies slåes fra?
Vi giver ikke mulighed for at slå anvendelsen af cookies fra på th-shop.dk Men det kan du istedet med stor sandsynlighed gøre i din browser. Ellers findes der flere gratis browsere på nettet, som du kan downloade, hvori cookies kan slåes fra.


Du kan finde en vejledning til cookie håndtering i forskellige browsere her: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvores hjemmeside er dog ikke skabt til at blive benyttet uden cookies og du vil derfor med stor sandsynlighed ikke kunne få det fulde udbytte af brugen af th-shop.dk, såfremt du fravælger brugen af cookies. Og det vil vi være rigtig ked af. 



Persondatapolitik:

For at du kan indgå aftale med os på th-shop.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

  •          - Navn
  •          - Adresse
  •          - Telefonnummer
  •          - E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Th shop og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Dataansvarlig i forbindelse med ordrer på www.th-shop.dk er TH Data.
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til th-shop.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos th-shop.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven. Du kan læse mere om lovgivning på området på www.datatilsynet.dk. Ved henvendelse i forbindelse hermed rettes til
Th Data via e-mail info@th-shop.dk.

Forsendelse og levering

Lagervare sendes indenfor 1-3 hverdage efter, at vi har modtaget din bestilling.

Er varen ikke på lager, kan der forventes levering indenfor 7-10 hverdage.

Det er altid muligt at se lagerstatus inden varen tilføjes til indkøbskurven. Er vi ikke i stand til at afsende varerne inden for det angivne tidsrum,
giver vi dig information herom pr. mail eller telefon.

Du betaler kun fragt én gang, uanset hvor mange produkter, du køber pr. ordre.

De samlede leveringsomkostninger fremgår tydeligt, når du bestiller varer i webshoppen.

 

www.th-shop.dk tager ansvaret for varerne, indtil modtagelsenved kunden

Ved kundens returnering af defekte eller forkerte varer til Th Shop, hvor fejl eller defekt, defineret og angivet af kunden, ikke konstateres, vil varen blive tilbagesendt til kunden inklusiv et testgebyr. Th Shop forbeholder sig retten til at opkræve dette gebyr og forsendelsesomkostninger pr. efterkrav, såfremt der ikke foreligger en kreditaftale. 

Testgebyret er DKK 300,00 pr. halve time inkl. moms. Testgebyret beregnes på baggrund af tid forbrugt i forbindelse med test og fejlsøgning. 

Medsendes der tilbehør, skal antal og produktbeskrivelse medfølge. Medfølger der tilbehør, som ikke umiddelbart fremgår på det medsendte RMA-skema (reklamationsskema), kan Th Shop ikke gøres ansvarlig for eventuel bortkomst af disse effekter. 

Varer bør returneres med en fakturakopi hvor købstidspunktet for det reklamerede produkt fremgår, da varen ellers vil blive henlagt indtil der foreligger fakturakopi og evt. fejlmeddelelse på produktet. 


Varer der ikke indgår under reklamationsretten og som modtages uden forsvarlig emballage, vil blive om emballeret og der vil blive et opkrævet et beløb svarende til vores udgifter til nødvendig og forsvarlig emballage.

14 dage fortrydelsesret/returret

Du har som forbruger i forbrugerkøb 14-dages fortrydelsesret efter Forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesretten kan ikke gøres gældende af erhvervsdrivende i handelskøb. Fortrydelsesretten gælder kun for 1) aftaler indgået ved fjernsalg og 2) aftaler indgået uden for Th Shop' forretningssted. Købelovens mangelsregler kan desuden finde anvendelse.

Fortrydelsesretten betyder ikke, at du har en ubetinget ret til at få det fulde beløb for varen retur. Hvis varen er blevet håndteret på en sådan måde, at den ikke har nogen værdi, vil du ikke have krav på at få købesummen retur. For at få den fulde købesum retur, må varen kun være brugt i samme grad, som er accepteret inden købet i en almindelig fysisk butik. Før du sender en vare retur, skal du derfor gøre dig klart, om en almindelig butik ville acceptere den benyttelse af varen den har været udsat for. Du har altså ret til at se varen an og afprøve visse funktioner. Derimod vil returbeløbet kunne nedsættes, såfremt varen har været brugt i en længerevarende periode eller i det hele taget viser tegn på slid.

Bemærk, at fortrydelsesretten ikke gælder ved levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, dvs. spilkoder, licensnøgler og lign. der sendes via e-mail, SMS eller lign. leveringsform.

Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur.
og vedlæg derudover en kopi af bon/kvittering.


Returportal

Ønsker du at gøre brug af din 14-dages fortrydelsesret, skal du give os meddelelse herom senest 14 dage efter den dag, hvor du har modtaget varen. Meddelelsen skal gives i form af en utvetydig erklæring på e-mail til support@proshop.dk. Det er altså ikke nok, at du giver meddelelse om udnyttelse af fortrydelsesretten over telefonen.

Ønsker du, at benytte din fortrydelsesret og indsender varen,  Th Shop gør opmærksom på, at vi ikke udbetaler kontant, men via bankoverførsel, når varen er beset, og testet af vores tekniske afdeling 

Reklamationsret

I overensstemmelse med købelovens regler ydes du som forbruger 24 måneders reklamationsret på alle varer. Er der fejl eller mangler ved varen, skal du snarest muligt kontakte www.th-shop.dk


Husk når du handler elektronik på nettet:

Returret kan bortfalde ved elektroniske komponenter, som sidder internt i PCen og har været taget i anvendelse, da ibrugtagning af disse umiddelbart vil forringe produktet og ikke umiddelbart ikke kan sælges som ny igen, samt kræver teknisk assistance for at konstatere fuld funktionsdygtighed. 

Medfølgende produktinformation i form af manualer, drivere m.m. er oftest på engelsk - det er normal at elektroniske komponenter / reservedele leveres med udenlandsk dokumentation eller slet ikke leveres med dokumentation eller installationsvejledning hvis der er tale om bulk produkter. 

Vi tager forbehold for producentens specifikationer samt gør opmærksom på at producenten kan anvende samme specifikationer ved flere modeller.
Vi har gjort alt hvad der står i vores magt for at sikre korrektheden af den information som vises her på th-shop.dk. 

Th-shop yder ingen garanti for rigtigheden direkte eller indirekte, i denne information, inklusiv pris, produktudgivelse og produktspecifikationer. Th-shop fraskriver sig ethvert erstatningsansvar for fejl. Produktinformationen udarbejdes i et tæt samarbejde med CNET. Informationen er beskyttet gennem U.S. copyrightlov.

 

Forbehold og ansvarsfraskrivelse

Der tages forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Eller med andre ord du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede varen i en butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi varen som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købesummen retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Ved handelsmæssig værdi skal forstås den pris, sammenlignelige varer sælges til brugt mellem erhvervsdrivende. Eksempler på en brug der går ud, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på, kan være:

    • Opstart og installation af computer
    • Opstart og installation af mobiltelefon
  • Indsættelse af farvepatron i printer

Såfremt varen har været monteret, installeret og/eller taget i brug forbeholderTh Shop sig ret til at nedsætte tilbagebetalings beløbet med et beløb der svarer til forringelsen af varens værdi.

Ved anvendelse af fortrydelsesretten skal varen returneres i original emballage. Manglende original emballage medfører oftest en forringelse af salgsværdien, hvorfor der ud fra en vurdering foretaget af Th Shop vil blive krediteret et mindre beløb svarende til forringelsen. I værste fald kan manglende original emballage m.v. medføre, at købet ikke kan fortrydes. 

Bemærk, at ved montering af PC-systemer sammensat efter kundens ønske er der ikke længere fortrydelsesret fra og med det tidspunkt, hvor kunden har givet samtykke til at monteringen kan begynde. 

Bemærk, at fortrydelsesretten ikke gælder ved levering af digitalt indhold, der ikke leveres på et varigt fysisk medium. Fortrydelsesretten bortfalder desuden, så snart plomberingen er brudt på plomberede lyd- eller billedoptagelser eller computersoftware.

Bemærk, at hvis dit produkt leveres med tilhørende spil - også kaldet en gamebundle - så vil du ved brug af din 14 dages fortrydelsesret kun få det fulde beløb tilbagebetalt, hvis konvolutten indeholdende spillets serienøgle er ubrudt. Ved brud på konvoluttens forsegling forbeholder vi os ret til at fratrække spillets værdi i det tilbageførte beløb. Hvert spils værdi er skønsmæssigt fastsat til DKK 350

Der gælder de samme salgsbetingelser som for forbrugere, dog med følgende modifikation:

  • Der er ingen fortrydelsesret for erhvervsdrivende
  • Der gælder 1 års reklamationsret fra oprindelig fakturadato. Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 1 års reklamationsperiode
  • Th Shop forbeholder sig ejendomsretten til varer købt på kredit, indtil den fulde købesum er erlagt
    • Alle omkostninger i forbindelse med håndhævelse af ejendomsforbeholdet påhviler køberen.
    • Der påløber renter fra forfaldsdatoen med 2% pr. påbegyndt måned.
  • Ved brug af reklamationsretten skal køber selv stå for forsendelsen af produktet, herunder forsendelsesomkostningerne.

Følgende scenarier vil alle gøre, at ordren (uden undtagelse) bliver betragtet som et erhvervskøb:

  • Brugerprofil på hjemmesiden indeholder et CVR/SE/EAN-nummer, eller er oprettet som erhverv/offentlig kunde.
  • Fakturaadressen indeholder firmanavn (du må dog gerne få leveret en pakke privat på dit arbejde - benyt da i stedet feltet med alternativ leveringsadresse til dette.

Returnering som følge af forkert fakturering og forsendelsesoplyninger

Hvis forkert fakturering eller forsendelse information, hvilket betyder, at leveringen bliver sendt tilbage til os, forbeholder vi os ret til at opkræve kunden 650,- for tilbage sendelse håndtering og omkostninger.

Ønskelister
Special priser
Mimosa B5 Demo

Mimosa B5 Demo

DKK 4.895,00

Mere
Ubiquiti NanoBeam M5 19dBi

Ubiquiti NanoBeam M5 19dBi

DKK 675,00

Mere
Ubiquiti UniFi VoIP Phone --Demo--

Ubiquiti UniFi VoIP Phone --Demo--

DKK 796,00

Mere
Ubiquiti UniFi VoIP Phone Pro

Ubiquiti UniFi VoIP Phone Pro

DKK 1.560,00

Mere
Ubiquiti RocketDish 5GHz AC, 31dBi

Ubiquiti RocketDish 5GHz AC, 31dBi

DKK 2.095,00

Mere
Kasda LTE 4G Router

Kasda LTE 4G Router

DKK 999,00

Mere
Ubiquiti PowerBridge M5

Ubiquiti PowerBridge M5

DKK 937,50

Mere
Ubiquiti UniFi UAP Long Range 2.4 Ghz

Ubiquiti UniFi UAP Long Range 2.4 Ghz

DKK 718,75

Mere
Ubiquiti AirMax Titanium Sector AM-M-V5G-TI

Ubiquiti AirMax Titanium Sector AM-M-V5G-TI

DKK 1.115,63

Mere
MikroTik Router 750UP

MikroTik Router 750UP

DKK 351,56

Mere
Ubiquiti Bullet M2 High power Outdoor POE AP/Client

Ubiquiti Bullet M2 High power Outdoor POE AP/Client

DKK 680,00

Mere
Ubiquiti Bullet M5 High power Outdoor POE AP/Client

Ubiquiti Bullet M5 High power Outdoor POE AP/Client

DKK 562,50

Mere
Ubiquiti Nanostation Window/Wall Mount kit

Ubiquiti Nanostation Window/Wall Mount kit

DKK 150,00

Mere
Ubiquiti mPort

Ubiquiti mPort

DKK 200,00

Mere
Ubiquiti current sensor

Ubiquiti current sensor

DKK 137,50

Mere
Ubiquiti Door Sensor

Ubiquiti Door Sensor

DKK 112,50

Mere
Ubiquiti Temperature Sensor

Ubiquiti Temperature Sensor

DKK 75,00

Mere
RF Elements Stationbox Mikro

RF Elements Stationbox Mikro

DKK 150,00

Mere
RF Elements NanoBracket Universal

RF Elements NanoBracket Universal

DKK 125,00

Mere
Ubiquiti NB-5G22 NanoBridge

Ubiquiti NB-5G22 NanoBridge

Mere
Micronet poe switcs SP1659P --Demo--

Micronet poe switcs SP1659P --Demo--

DKK 1.250,00

Mere
LCOM 15dBi omni 2-4GHz pipe --Demo--Brugt--

LCOM 15dBi omni 2-4GHz pipe --Demo--Brugt--

DKK 634,38

Mere
DAHUA DOMEKAMERA IP HDBW4200E 2MP

DAHUA DOMEKAMERA IP HDBW4200E 2MP

DKK 1.218,75

Mere
Samsung SMARTCAM SNH-E6440BN

Samsung SMARTCAM SNH-E6440BN

DKK 1.428,75

Mere
Hikvision DS-2CD8153F-E

Hikvision DS-2CD8153F-E

DKK 500,00

Mere
Pelco IXE20DN Sarix(tm) IX 2.1 Megapixel EP Network Day/Night Camera

Pelco IXE20DN Sarix(tm) IX 2.1 Megapixel EP Network Day/Night Camera

DKK 2.500,00

Mere
Avtech AVN252ZP

Avtech AVN252ZP

DKK 995,00

Mere
Pelco IM10C10-1 Sarix(tm) Fixed Mini Dome

Pelco IM10C10-1 Sarix(tm) Fixed Mini Dome

DKK 1.250,00

Mere
Ubiquiti SuperRange5 SR5 5 GHz Embedded Radio Card

Ubiquiti SuperRange5 SR5 5 GHz Embedded Radio Card

DKK 200,00

Mere
Ubiquiti SuperRange2 SR2 2 GHz Embedded Radio Card

Ubiquiti SuperRange2 SR2 2 GHz Embedded Radio Card

DKK 200,00

Mere
Lenovo Miix 310-10ICR

Lenovo Miix 310-10ICR

DKK 1.875,00

Mere
MikroTik RouterBOARD hEX PoE lite

MikroTik RouterBOARD hEX PoE lite

DKK 392,58

Mere
Kasda KA1750 11AC 1750M Dual-band Wireless Router

Kasda KA1750 11AC 1750M Dual-band Wireless Router

DKK 539,10

Mere